> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.superlead.app/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Consultar Mensagem > Consulta uma mensagem enviada pela API e o seu status de entrega atual. Use o `id` (`msg_...`) retornado no envio. Ciclo de vida: `accepted → sent → delivered → read`, com desvio para `failed` a qualquer momento — inclusive **depois** de um `201` (falha assíncrona da Meta: janela de 24h, mídia inválida...). Mensagens `failed` trazem o motivo em `error`, com o código estável do [catálogo de erros](/guias/erros) e o código numérico original da Meta em `upstream_code`. Para acompanhar transições em tempo real sem polling, prefira o webhook `whatsapp.message.updated` — veja [Webhooks](/guias/webhooks). Use esta consulta para reconciliação e verificações pontuais. ## OpenAPI ````yaml /openapi.json get /v1/whatsapp/messages/{id} openapi: 3.1.0 info: title: Superlead API version: 1.0.0 description: > API oficial do Superlead para envio de mensagens WhatsApp aos **seus leads**. ## Autenticação Toda chamada exige `Authorization: Bearer sk_...` (crie a chave no painel Superlead em Integrações → API). A chave é escopada à sua empresa. ## Início rápido ```bash curl -X POST https://api.superlead.app/v1/whatsapp/messages \ -H "Authorization: Bearer sk_SUACHAVE" \ -H "Idempotency-Key: pedido-8734" \ -H "Content-Type: application/json" \ -d '{"to":"+5511999999999","type":"text","text":{"body":"Olá!"}}' ``` No n8n: nó **HTTP Request**, método POST, header Authorization como acima. ## Endereçamento O campo `to` aceita **telefone E.164** (`+5511999999999`) ou **BSUID** (`BR.13491208655302741918` — o `fromUserId` entregue nos webhooks quando o contato usa username do WhatsApp; usernames nunca endereçam). O destinatário precisa ser um lead existente da sua empresa — o envio nunca cria leads. Para outreach, crie antes com `POST /v1/leads`. Use `external_id` para reconciliar com o seu sistema. ## Janela de 24h (regra da Meta) Mensagens de formato livre (text, image, ...) só são entregues se o lead falou com você nas últimas 24 horas. Fora da janela, use `type: "template"` com um template aprovado (liste-os em `GET /v1/whatsapp/templates`). Fora da janela a Meta pode rejeitar o envio na hora (`outside_24h_window`) OU aceitá-lo (201, status `accepted`) e falhá-lo de forma assíncrona segundos depois — a mensagem passa ao status `failed`. Confirme em `GET /v1/whatsapp/messages/{id}` ou pelo webhook `whatsapp.message.updated`. ## Idempotência Envie o header `Idempotency-Key` (recomendado). Retries com a mesma chave e mesmo body retornam a resposta original sem reenviar. Validade: 24h. ## Rate limit 60 requisições/min por chave (headers `X-RateLimit-*`; `429` inclui `Retry-After`). ## Status da mensagem A resposta traz o status inicial. Acompanhe `sent → delivered → read` (ou `failed`) pelos webhooks do Superlead (evento `whatsapp.message.updated`) ou por `GET /v1/whatsapp/messages/{id}`. O evento de status identifica a mensagem pelo `wamid` retornado na resposta do envio. ## Erros Envelope estável `{ "error": { "code", "message", "request_id" } }`. Trate códigos desconhecidos pelo HTTP status (novos códigos são mudança aditiva). | HTTP | code | Meaning | |---|---|---| | 400 | `invalid_request` | The request body is invalid. Check the details field and the API reference. | | 401 | `invalid_api_key` | Missing or invalid API key. Send it as 'Authorization: Bearer sk_...'. | | 404 | `lead_not_found` | No lead matches this recipient in your company. The API only messages existing leads. | | 404 | `message_not_found` | No message with this id exists in your company. | | 404 | `stage_not_found` | No funnel stage with this id exists in your company. List valid stages with GET /v1/funnel/stages. | | 409 | `idempotency_conflict` | This Idempotency-Key was already used with a different request body, or the original request is still in progress. | | 409 | `lead_already_exists` | A lead with this phone number already exists in your company. You can message it directly via POST /v1/whatsapp/messages. | | 422 | `funnel_not_configured` | Your company has no funnel stages configured. Set up the funnel in the Superlead panel first. | | 422 | `no_active_connection` | Your company has no active WhatsApp connection. Connect a number in the Superlead panel first. | | 422 | `connection_expired` | Your WhatsApp connection is no longer authorized. Reconnect it in the Superlead panel. | | 422 | `channel_capability_unsupported` | Your company's WhatsApp connection type does not support this operation. | | 422 | `outside_24h_window` | Free-form messages require the lead to have messaged you within the last 24 hours. Send an approved template instead. | | 422 | `template_not_found` | Template not found. Check the exact name and language with GET /v1/whatsapp/templates. | | 422 | `template_params_invalid` | Template parameters do not match the approved template. Check count, format and language. | | 422 | `recipient_unavailable` | The recipient cannot receive this message on WhatsApp right now. | | 422 | `media_unsupported` | WhatsApp could not fetch or process the media. Check that the link is public and direct, the format is supported and the file is within the size limit for its type. | | 422 | `message_blocked` | Meta blocked this message (spam or ecosystem limits). Reduce volume to this recipient and review quality. | | 429 | `rate_limit_exceeded` | Rate limit for this API key exceeded. Retry after the time in the Retry-After header. | | 429 | `channel_rate_limit` | WhatsApp is throttling your number. Slow down and retry later. | | 502 | `channel_error` | The messaging provider returned an unexpected error. Our team was notified; retry later. | | 500 | `internal_error` | Internal error. Our team was notified; retry later. | ## Versionamento Caminho `/v1/`. Mudanças incompatíveis só em `/v2/`. Campos novos opcionais podem aparecer a qualquer momento — ignore campos desconhecidos. servers: - url: https://api.superlead.app description: Produção security: [] paths: /v1/whatsapp/messages/{id}: get: summary: Consultar Mensagem description: >- Consulta uma mensagem enviada pela API e o seu status de entrega atual. Use o `id` (`msg_...`) retornado no envio. Ciclo de vida: `accepted → sent → delivered → read`, com desvio para `failed` a qualquer momento — inclusive **depois** de um `201` (falha assíncrona da Meta: janela de 24h, mídia inválida...). Mensagens `failed` trazem o motivo em `error`, com o código estável do [catálogo de erros](/guias/erros) e o código numérico original da Meta em `upstream_code`. Para acompanhar transições em tempo real sem polling, prefira o webhook `whatsapp.message.updated` — veja [Webhooks](/guias/webhooks). Use esta consulta para reconciliação e verificações pontuais. operationId: getWhatsAppMessage parameters: - name: id in: path required: true schema: type: string description: >- Id da mensagem no Superlead (`msg_...`), retornado por `POST /v1/whatsapp/messages`. example: msg_9f8e7d6c-1a2b-3c4d-5e6f-7a8b9c0d1e2f responses: '200': description: Mensagem encontrada, com o status mais recente. content: application/json: schema: type: object properties: id: type: string description: Id da mensagem no Superlead (`msg_...`). example: msg_9f8e7d6c-1a2b-3c4d-5e6f-7a8b9c0d1e2f wamid: type: - string - 'null' description: >- Id da mensagem na Meta, referenciado pelos webhooks de status. external_id: type: - string - 'null' description: >- O `external_id` informado no envio, para reconciliação com o seu sistema. example: pedido-8734 to: type: - string - 'null' description: Destinatário da mensagem. example: '+5511999999999' type: type: string enum: - text - template - image - video - audio - document - sticker - location - contacts - interactive - reaction description: Tipo da mensagem. status: type: string enum: - accepted - held_for_quality_assessment - paused - sent - delivered - read - failed description: >- Status atual da mensagem: - `accepted` — aceita pelo canal; entrega ainda não confirmada. - `held_for_quality_assessment` — retida pela Meta para avaliação de qualidade. - `paused` — envio pausado pela Meta. - `sent` — entregue ao servidor do WhatsApp. - `delivered` — entregue ao aparelho do lead. - `read` — lida pelo lead. - `failed` — falhou; o motivo fica em `error`. created_at: type: string format: date-time description: Data de criação (ISO 8601, UTC). example: '2026-07-08T12:34:56.000Z' status_updated_at: type: - string - 'null' format: date-time description: >- Data da última transição de status. `null` se ainda não houve transição. example: '2026-07-08T12:35:10.000Z' error: type: - object - 'null' description: >- Motivo da falha, presente quando `status: "failed"`. `null` nos demais status. properties: code: type: string description: >- Código estável do [catálogo de erros](/guias/erros) (ex.: `outside_24h_window`, `media_unsupported`). example: outside_24h_window upstream_code: type: - number - 'null' description: 'Código numérico original da Meta (ex.: `131047`).' example: 131047 examples: entregue: summary: Mensagem entregue value: id: msg_9f8e7d6c-1a2b-3c4d-5e6f-7a8b9c0d1e2f wamid: >- wamid.HBgNNTUxMTk5OTk5OTk5ORUCABEYEjVGQjA3RDIzRkU3QzYxRjM5NQA= external_id: pedido-8734 to: '+5511999999999' type: text status: delivered created_at: '2026-07-08T12:34:56.000Z' status_updated_at: '2026-07-08T12:35:10.000Z' error: null falhou: summary: Falha assíncrona (fora da janela de 24h) value: id: msg_9f8e7d6c-1a2b-3c4d-5e6f-7a8b9c0d1e2f wamid: >- wamid.HBgNNTUxMTk5OTk5OTk5ORUCABEYEjVGQjA3RDIzRkU3QzYxRjM5NQA= external_id: null to: '+5511999999999' type: text status: failed created_at: '2026-07-08T12:34:56.000Z' status_updated_at: '2026-07-08T12:35:02.000Z' error: code: outside_24h_window upstream_code: 131047 '401': description: >- `invalid_api_key` — chave de API ausente, malformada ou revogada. Envie `Authorization: Bearer sk_...`. content: application/json: schema: $ref: '#/components/schemas/Error' example: error: code: invalid_api_key message: >- Missing or invalid API key. Send it as 'Authorization: Bearer sk_...'. request_id: req_01J9X7K2M3N4P5Q6R7S8T9V0W1 '404': description: '`message_not_found` — nenhuma mensagem com este id na sua empresa.' content: application/json: schema: $ref: '#/components/schemas/Error' example: error: code: message_not_found message: No message with this id exists in your company. request_id: req_01J9X7K2M3N4P5Q6R7S8T9V0W1 security: - apiKey: [] components: schemas: Error: type: object properties: error: type: object properties: code: type: string description: >- Código estável do erro (ex.: `lead_not_found`). Novos códigos podem surgir a qualquer momento — trate códigos desconhecidos pelo HTTP status. example: lead_not_found message: type: string description: >- Descrição legível do erro, em inglês. O texto pode mudar — não faça parsing dele; use `code`. request_id: type: string description: >- Id único desta requisição. Inclua ao reportar um problema ao suporte. example: req_01J9X7K2M3N4P5Q6R7S8T9V0W1 upstream_code: type: number description: >- Código numérico original da Meta, presente quando o erro veio do WhatsApp (ex.: `131047` para fora da janela de 24h). example: 131047 details: type: array description: >- Erros de validação campo a campo. Presente em respostas `400 invalid_request`. items: type: object properties: path: type: string description: 'Caminho do campo inválido no body (ex.: `text.body`).' message: type: string description: O que está errado com o campo. securitySchemes: apiKey: type: http scheme: bearer description: >- Chave de API da sua empresa (`sk_...`). Crie no painel Superlead em **Integrações → API** e envie em toda chamada como `Authorization: Bearer sk_...`. Veja [Autenticação](/guias/autenticacao). ````